Заказ можно оформить на сайте онлайн или по телефону через оператора. Заказы с доставкой на следующий день принимаются по будням до 17:30, по выходным дням до 16:30. Заказы, оформленные позже, доставляются через день.
Способы оплаты
Оплатить заказ возможно онлайн с помощью банковской карты (при заказе на сайте) или наличными либо картой курьеру при первой доставке.
Время доставки
Мы доставляем заказы с 10 до 23 часов в указанный вами временной интервал (выбирается при оформлении заказа).
Куда доставляем
Мы доставляем заказы по Москве и Московской области (пожалуйста, ознакомьтесь с картой доставок ниже). Если вы не нашли ваш район на карте доставок, позвоните нам по телефону +7 (977) 894-95-51, и мы решим этот вопрос.
Стоимость доставки
Доставка по Москве (до 5 км от МКАД) — бесплатно.
Доставка в Московскую область (до 10 км от МКАД) — 250 ₽.
Доставка в Московскую область (более 10 км от МКАД) — 250 ₽ + 30 ₽/км.
Карта является ориентировочной, точную стоимость доставки уточняйте у операторов.
Остались вопросы?
Что-то непонятно? Хотите что-то предложить или покритиковать? С удовольствием выслушаем вас по телефону +7 (977) 894-95-51. Звоните, мы вам рады! :)
Еще подробнее
1. Как оплатить заказ?
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА САЙТЕ
Оплата осуществляется через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
VISA International
Mastercard Worldwide
Мир
После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» на форме заказа, вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verifed By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
ОПЛАТА КУРЬЕРУ
Вы можете оплатить полную стоимость заказа курьеру в первый день доставки. Наши курьеры принимают как наличные деньги, так и банковские карты с помощью мобильного терминала.
2. Как изменить дату, время или адрес доставки?
Заморозить или перенести дату и интервал доставки можно бесплатно, не позднее 12 часов дня за 1 день до доставки.
Изменения адреса доставки и временного интервала позднее 12 часов дня за 2 дня до доставки, оплачиваются дополнительно в размере 300 руб.
В случае отмены доставки позднее 17 часов дня за 2 дня до доставки заказ на доставку «сгорает», денежные средства за данную невыполненную доставку не возвращаются.
3. Как вернуть оплату в случае отказа от товара?
В случае отказа от заказанных продуктов, для возврата денежных средств на карту, вам необходимо обратиться к нам по телефону +7 (977) 894-95-51. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
О проекте
ПРО НАС
Меня зовут Ирина. Я счастливая мама двух очаровательных девочек. А еще я основатель сервиса доставки готовой еды. Я знаю, как сложно совмещать работу, семью, походы по магазинам и хлопоты по кухне. Я знаю, что накормить себя и своих близких — это тяжелый труд, по сути — вторая работа.
ПРО ЕДУ
Но и это еще не все. Наша еда — именно та, к которой вы привыкли. Домашняя и вкусная. Разумный баланс без крайностей вроде фастфуда или безвкусных куриных грудок "ПП". Более того, наша еда сертифицирована по международному стандарту EAC (вы увидете соответствующий значок на этикетке). Это означает, что мы гарантируем качество и свежесть продуктов, из которых она приготовлена.
ПРО ПРОИЗВОДСТВО
Наше производство работает круглосуточно, 7 дней в неделю, отдыхаем мы только на новогодние праздники. :) После того, как вы сделали заказ, он передается в производство ночной смены. К 6 часам утра ваш заказ готов. Далее — он охлаждается и упаковывается в нашу фирменную сумку. Затем ваш упакованный заказ помещается в термосумку (а вместе с ним и хладоэлемент для поддержания нужной температуры). Термосумки забирают вежливые курьеры (мы следим за этим, поэтому не работаем с агрегаторами курьерских служб).
И да. Мы за шопинг! Но только такой, который приносит удовольствие – купите себе любимую шоколадку или вкусный фрукт! А рутиной займемся мы. Будьте счастливы!